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香港人為咗住嘅問題成日都好頭痛,唔明搬屋嘅安排同收費,即使覺得好唔合理但要硬食,因為都唔知係跟咩譜,最近消委會就香港本地搬屋做咗一項市場調查,結果發現好多公司收費好離譜,同類服務甚至可以相差1.3倍!
消委會調查指出搬屋公司普遍用「全包價」方式收費,但定義大家都唔同,同類搬運服務嘅價格可以相差超過1.3倍,反映行業內缺乏一致同有透明度嘅定價標準。超過7成嘅公司表示如實際要搬嘅物品數量比報價預期多,會加收額外費用,但呢啲額外收費只有3成公司會有明確嘅收費標準,消費者喺落單時難以預計最終費用。
消委會亦提到有啲公司亦會提供「按件收費」,但有個別物品的收費同其他公司嘅報價竟可相差超過7倍,消費者難以作出比較同選擇, 有啲公司會派好多個紙箱,但實際上唔需要咁多嘅,但竟然要逐個收錢,而「按車收費」的公司,收費亦相差超過1倍。
搬屋係辛苦錢,不過作為消費者遇到”海鮮價”嘅搬屋公司,真係唔好受,喺物流界做咗超過廿年嘅EASYMOVE建議大家了解下點同搬屋溝通同報價:
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消委會建議喺選擇搬屋公司時,要仔細了解各公司嘅定價方式同收費標準,一定要拎書面報價,比較唔同公司嘅報價,簽約前要確保合約清楚列明搬運物品嘅數量同種類,如果有額外費用都要了解清楚收費標準。
搬運當日如發現需搬運的物品多於預期,要主動同公司溝通,了解額外費用嘅計算方式,選擇提供透明度較高嘅公司,心裡有預算,搬新屋先唔會一肚氣。
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